也许有些人一直会为一件事情感到困惑，就是在营销方面投入巨大却反响平平、收效甚微，这里面一定有方式方法的问题，今天想谈到的一个原因就是“错位”。

“营销错位”从字面理解就是：你的思路和客户的思路是“错位”的，你的营销努力并没有被客户接收到，甚至越是发力就越是适得其反，究其根本，就是始终固化在“营销思维”当中，而没有进化到“客户思维”当中。营销策划人员必须要有足够的场景想象力和同理心，将营销过程中的各个决策环节以客户视角进行还原和分析，才能取得与客户相一致的场景感。

这也就是为什么有的影响方案“牛x”的不行，但是客户无感；而有的广告“看似有点low”却让人过目不忘。说到底还是要对人有充分的理解，而人又是复杂的，多层次，多面的；捕捉起来就会更加困难，这就需要科学的方法进行归纳、总结、推理。

要想有好的营销，先要换换脑子，把自己忘掉，进入客户的“视界”